顺道司机小橙接单技巧，新手跑顺风车怎么提高成交率

最近不少朋友问我，顺道司机小橙到底怎么跑才能多接单？说实话，我刚开始跑顺风车那会儿，一天下来能成交两三单就算不错了，有时候挂在那儿半天没人理，心里还挺着急的。后来慢慢摸索，又跟几个跑得好的老哥聊了聊，才发现这东西确实有门道。今天就把我自己的经验和踩过的坑整理一下，专门给刚入手顺道司机小橙的新手朋友说说，怎么把成交率提上去，别让单子白白溜走。

先把账号资料弄完整，别偷懒

很多人觉得跑顺风车嘛，能开能导航就行了，账号资料随便填填就完事。其实真不是这样，我用顺道司机小橙的时候发现，平台给你推单子之前，也会看你的账号情况。你要是头像模糊、昵称乱起、车型信息不全，乘客那边看着也不放心，人家下单前犹豫一下，这单可能就跑了。我自己是把头像换成了清晰的正脸照，车型、颜色、牌照都核对得明明白白，简介里写了几句实在话，比如开车稳、不闲聊、准时出发之类的。你别说，弄完这些之后，明显感觉乘客愿意选我的多了，顺道司机小橙给我的派单好像也积极了点。所以新手第一步，别嫌麻烦，把能填的都填好，这是提高成交率最基础的一步。

出车时间和地点选对了，单子自然来

刚开始跑的时候，我啥时候想跑就啥时候打开顺道司机小橙，结果经常是开着APP等半天没动静。后来我才琢磨明白，跑顺风车也得讲个时机和地点。早上六七点和下午五六点这种上下班高峰，需求量肯定大，你这时候把顺道司机小橙打开，设置好常用路线，单子哗哗地来。还有周末和节假日，很多人出去玩或者回家，跨城或者稍远点的单子也多。地点上，别老在家门口死等，往小区密集、写字楼多或者地铁站附近靠一靠，那边出行需求旺。我现在就是每天固定时间出门，把顺道司机小橙的听单模式开着，然后慢慢往热区开，成交率比之前瞎晃悠高多了。

抢单别光看价格，得学会挑单子

新手容易犯个毛病，就是看到顺道司机小橙上弹出来个单子，也不管顺不顺路、好不好走，抢了再说。结果接了个特别绕路的，跑一趟油钱都不够，还耽误时间，弄得自己心情也不好。我现在的做法是，抢单之前先快速看一眼顺路度，一般低于百分之七八十的我就不太考虑了，除非刚好顺路且没别的选择。还有啊，那种出发时间太赶、或者备注里事儿特别多的乘客，新手最好也别急着接，容易搞出矛盾来。挑单子不是挑肥拣瘦，是让自己跑得舒服点，能稳定出车，长期下来反而成交率更稳，顺道司机小橙也会觉得你是个靠谱司机，给你推的单质量也会好一些。

跟乘客沟通，几句话就能定胜负

抢到单子只是第一步，后面跟乘客的沟通也很关键。我见过有司机抢到单就闷头开，啥也不说，结果乘客找不到车，电话打过来还嫌烦，最后取消了。其实在顺道司机小橙上跟乘客聊几句，花不了多少时间。我一般抢到单之后，会先发个消息确认一下上车点和时间，然后快到的时候再跟人说一声。语气客气点，别太生硬，比如发个“您好，我已经出发了，大概十分钟到，您不着急哈”，乘客看着心里也舒服。要是碰到拼车单，还得提前说好谁先上谁后上，免得人家等久了不高兴。沟通顺了，乘客给你个好评，顺道司机小橙给你的信任分也会涨，后面派单自然就多，这是个良性循环。

跑完别急着走，回访一下有惊喜

很多人觉得把乘客送到地方，这笔订单就算结束了。其实不是，我还有个小习惯，就是等订单完成之后，如果觉得这一路跟乘客聊得还行，会发个消息说声“感谢乘坐，一路平安”之类的话。虽然顺道司机小橙不一定要求这么做，但有时候乘客一高兴，直接给你点个五星好评，或者下次再发单的时候优先选你。我碰到过好几个乘客，就是这么慢慢变成固定老客户的，有时候他们还会私下问我走不走，这不比每天瞎抢单强多了嘛。所以说，跑顺风车不光是开车的事，多留个心眼，多一句问候，成交率就在这些小细节里慢慢涨上去了。新手朋友别着急，慢慢来，把这几点做好了，单子肯定会越来越多的。