鹿客管家

鹿客管家是一款专为鹿客智能门锁及智能家居设备打造的移动管理应用，它让用户通过手机即可完成门锁状态查看、用户密码管理、临时密码发放、开锁记录查询等核心操作，同时支持与鹿客智能生态中的摄像头、猫眼等设备联动，构建安全便捷的居家防护体系。软件界面简洁直观，操作流程经过深度优化，即使是初次接触智能门锁的用户也能快速上手。鹿客管家始终以用户数据安全与设备连接稳定为首要目标，采用多重加密传输技术，确保每一次开锁指令与信息交互都安全可靠，致力于为用户带来更智能、更安心的居住体验。

核心特色

智能门锁管理:

鹿客管家支持绑定多款鹿客智能门锁，用户可实时查看门锁电量、锁芯状态、门未关提醒等关键信息。通过手机即可远程下发开锁指令，或为家人、访客设置指纹、密码、NFC卡等多种开锁方式，所有操作即时同步至门锁终端，响应迅速稳定。同时支持门锁固件在线升级，持续优化性能与安全性，让门锁始终保持最佳工作状态。

密码与权限管理:

用户可灵活创建多个用户角色，并为每个角色分配不同的开锁权限。支持设置临时密码，有效期可精确到小时或分钟，适合保洁、访客等场景。所有密码均通过加密算法存储与传输，防止泄露。同时提供密码使用记录查询，每次开锁操作都会生成日志，方便用户随时追溯。

开锁记录与安全通知:

鹿客管家完整记录每一次开锁行为，包括开锁方式、用户名称、时间戳等信息，并按天/周/月维度生成统计图表。当发生异常开锁、密码连续输入错误或门锁被撬等安全事件时，APP会立即推送通知，并支持一键报警或联系紧急联系人，全方位守护家庭安全。

智能场景联动:

鹿客管家可联动其他鹿客智能设备，如智能猫眼、摄像头、传感器等。用户可自定义自动化场景，例如“回家模式”：当门锁从外部开启时，自动点亮玄关灯、打开空调并撤防摄像头；也可设置“离家模式”：一键布防并关闭指定电器。通过场景联动，让智能家居真正服务生活。

多用户与家庭管理:

支持建立家庭群组，最多可添加数十个家庭成员，每个成员可独立设置权限级别，如管理员、普通用户。管理员可审核其他成员的临时密码申请，并可随时撤销某成员的开锁权限。家庭管理功能让合租、三代同堂等居住模式下的权限分配变得简单高效。

操作说明与技巧

使用指南

首次使用鹿客管家，请先在手机应用商店下载安装，并确保系统版本满足要求（Android 8.0或iOS 12以上）。安装完成后打开APP，使用手机号注册并登录，然后点击“添加设备”扫描门锁上的二维码或按型号搜索。在配对过程中，请务必保持手机蓝牙开启，并让手机与门锁距离不超过1米，否则可能导致配对失败。
若在配对时出现“设备未找到”提示，请检查门锁是否处于待配对模式（通常长按门锁内部功能键3秒），并确保门锁电量充足。若多次失败，尝试关闭手机蓝牙再重新开启，或重启APP。
对于移动端用户，建议在手机设置中允许鹿客管家使用定位权限（用于蓝牙扫描），并关闭省电模式，以免后台中断连接。电脑端用户可通过官方模拟器运行，但蓝牙功能可能受限，建议优先使用手机操作。
当遇到APP闪退或卡顿时，可尝试清除APP缓存（进入手机设置-应用管理-鹿客管家-存储-清除缓存），或卸载后重新下载安装。若仍无法解决，可访问本站搜索“鹿客管家 鸿蒙版”获取适配版本。
安全提示：切勿将管理员密码告知他人，定期修改密码并开启双重验证功能。若手机丢失，请立即登录网页版管理后台或联系客服冻结账号。

热门同款软件

鹿客管家怎么添加设备

若您刚购买鹿客智能门锁，需要将门锁与APP绑定，请按以下步骤操作：首先确保门锁已安装电池并处于开启状态，然后打开鹿客管家APP，登录账号后点击首页右上角的“+”号，选择“添加设备”，在设备列表中找到对应的门锁型号（如鹿客S50M、T1 Pro等）。接着按提示输入家庭Wi-Fi密码，并让手机靠近门锁，同时长按门锁上的配对键（通常为内部把手上的圆形按钮）约3秒，直到门锁发出“嘀”声，APP会自动搜索并连接。若连接失败，可尝试关闭手机蓝牙或重启门锁后重试。成功添加后，建议为门锁设置一个名称（如“入户门”），并创建管理员密码，后续即可正常使用各项功能。

鹿客管家和鹿客智能有什么区别

很多用户对“鹿客管家”和“鹿客智能”两个APP感到困惑，其实两者同属鹿客品牌，但定位不同。鹿客管家是专门针对门锁及门锁周边设备（如猫眼）的精细化控制工具，功能更聚焦于密码管理、开锁记录、临时密码等门锁核心需求，界面更简洁，适合仅使用鹿客门锁的用户。而鹿客智能则是一个综合性的智能家居平台，除了门锁，还支持摄像头、传感器、灯光、窗帘等更多品类，并能实现场景联动（如离家布防、回家自动开灯）。如果您家中只有一把鹿客门锁，使用鹿客管家即可满足全部需求；若您计划构建全屋智能，推荐下载鹿客智能。两者可以同时安装，互不冲突。

鹿客管家App在三星手机通知不推送怎么办

部分三星手机用户反馈收不到鹿客管家的推送通知，这通常是因为系统省电策略或通知权限未开启所致。解决方法如下：第一步，进入手机“设置”->“应用程序”->“鹿客管家”，点击“电池”选项，选择“不受限制”，并开启“允许后台活动”。第二步，返回应用信息页，点击“通知”，确保所有通知类别（如安全提醒、设备状态）均处于开启状态。第三步，进入“设置”->“智能管理器”->“应用程序管理”，找到鹿客管家，关闭“优化设置”。如果仍无效，可尝试在“设置”->“锁屏和安全”->“通知”中，开启“在锁屏上显示”。经过以上设置，通常即可正常接收推送。