12306手机号码核验怎么核验？12306客服电话人工服务怎么打开？[多图]

2021年的春运已开启，很多需要回家的用户们都需要进行12306系统应用中进行抢票订票，在使用过程中难免遇到各种问题，有网友用户反映手机号不能核验，或是人工客服服务不知道如何打开，那么今天随时小编一起来看一下吧！

1.打开12306官网，登录自己的个人账号，然后点击右上角【我的12306】；

2.然后在左侧点击【个人中心】，进入个人中心之后，在弹出的窗口中，点击【立即填写联系方式信息】

3.之后根据提示，将自己添加的乘车人信息，进行身份、手机号码核验即可；

中国铁路12306的官方客服电话是12306，我们打开手机上自带的拨号功能，输入人工客服电话“12306，然后在根据语音提示转接人工即可。人工客服电话需要用户自行根据语音提示转接人工，而且部分地区拨打12306电话需要输入区号（下滑查看所在地区区号）。

人工客服24小时在线吗？

铁路12306网的人工客服是24小时在线，无论是在线客服还是人工客服都是24小时在线，让你可以在任意时间点拨打人工客服，都有客服在线为你提供协助。

在2021年1月1日起，12306网退票业务办理时间为全天24小时，售票服务时间由每日的6点-晚上11点半，提前到5点-晚上11点半，可定第四天（含第四天）至预售期内的车票。