飞飞门店宝怎么用才能让门店客流翻倍

开实体店的都懂，门口人来人往，进店的却没几个，急得直跺脚。飞飞门店宝这工具我用了大半年，说实话刚开始也走了不少弯路，以为装个软件客流就能自己涨，结果发现根本不是那么回事。后来跟几个做餐饮、做美甲的朋友聊了聊，又自己反复试，才摸清楚它真正管用的几个点。下面就把我踩过的坑和跑通的方法都聊一聊，如果你也是实体店老板或者店长，照着做应该能少走点冤枉路。

先把周边三公里的人圈进来，别等着人家自己找上门

很多人用飞飞门店宝就只盯着收银那一下，其实它最值钱的是帮你把店周围潜在客户先拢住。我一开始也没当回事，后来发现后台有个周边潜客的功能，能把三公里内经常路过但没进店的人筛出来。怎么用呢？别一上来就发硬广，先设置一个低门槛的钩子，比如“到店送一瓶水”或者“免费测个皮肤”，把人先引进来。这里有个小坑，我最早把活动门槛设成消费满五十才送，结果没人理。改成无门槛进店就领之后，核销率一下子翻了快两倍。还有个细节，飞飞门店宝里的海报模板最好换成自己门店的实拍图，别用系统默认的，周边的人一看就知道是你家，信任感完全不一样。

进店之后别光顾着推销，用工具把留客动作做扎实

人进来了只是第一步，留不住等于白忙活。我见过不少店，顾客一坐下就开始推卡，换谁都想跑。飞飞门店宝里面有个会员标签功能，我一般让店员在结账时顺手勾一下顾客偏好，比如“爱喝美式”“偏好下午来”，下次人家再来，系统就能提醒你上次点的啥。这招看着不起眼，但回头客明显多了。另外它的积分和储值别设得太复杂，我试过搞七八种积分玩法，顾客根本记不住。现在就留两档：消费攒积分换指定商品，储值送一次抽奖。简单直接，店员好操作，顾客也愿意参与。对了，飞飞门店宝的优惠券到期提醒一定要开，很多顾客不是不想来，是真忘了，提前三天推个消息，到店率能拉回来不少。

复购才是客流翻倍的关键，别做一锤子买卖

客流想翻倍，光靠新客累死也做不到，老客带新客才是正循环。飞飞门店宝里有个老带新的裂变工具，我一开始设置的是推荐一人送一张五元券，效果一般。后来改成推荐成功双方各得一次抽奖机会，奖品就放在店里显眼位置，比如一箱牛奶或者一桶油，周边小区的大爷大妈特别吃这一套。一个月下来，光靠老客带来的新面孔就多了几十个。还有一点，飞飞门店宝的数据看板别只看每天流水，重点看复购率和到店频次。我每周会拉一次数据，发现哪类顾客超过二十天没来了，就定向发一张专属券，话术就写“姐，好久没见你了，店里上了新品，给你留了个位置”，比群发广告管用多了。说到底，工具就是个帮手，真正让客流翻倍的还是你愿不愿意花心思去维护每一个进店的人。

最后唠叨一句，飞飞门店宝功能挺多，但别贪多，先把周边潜客、会员标签、老带新这三个跑顺了，客流翻倍真不是啥难事。我自己的小店从一天三十来人到现在稳定七八十人，靠的就是把这些动作重复做、坚持做。你要是刚开始用，建议先从一个点切入，跑通了再加下一个，别一上来全开，店员和你都顾不过来。